Срок сбора-отправки заказов от 1 до 2 рабочих дней
(в зависимости от размещения выбранного вами товара на основном или отдаленном
складах).
Уважаемые клиенты и партнеры, логистика
(перевозка) - это сложный время и ресурсоемкий процесс, успех которого зависит
от импортера, транспортировки, оптового склада, курьера интернет-магазина и
выбранного способа доставки у перевозчика. Мы ценим как наше так и Ваше время
поэтому просим не воспринимать опоздание отправки как умышленные намерения или некомпетентность,
поскольку не весь процесс транспортировки зависит исключительно от менеджеров.
Доставка заказа возможна:
- до отделения "Новой почты" - от 90 ₴ + 60 ₴ (адресный забор)
- в почтомат "Новой почты" - от 90 ₴ + 60 ₴ (адресный забор)
- адресная доставка по всей Украине, как дополнительная услуга "Новой почты" – от 195 грн.
Стоимость доставки товара зависит от тарифов грузоперевозки, веса посылки и способа оплаты товара.
Внимание! Стеклянную, керамическую, фарфоровую
посуду курьерской службой мы отправляем только при дополнительной упаковке за
счет Покупателя (вышесказанное обсуждайте с менеджером)!
Условия отправки:
- Отправка наложенным платежом от 400 грн. (Сумма до 400 грн. только при условии 100% предоплаты)
(Примечание: мы берем на себя оплату услуг по перевозке Вашего заказа на отделение Новой Почты. При этом наложенный платеж - это опциональная услуга на Ваш выбор, так как Новая Почта взимает комиссию за услугу наложенный платеж - 20 грн + 2% от суммы).
Возможные способы оплаты заказа:
- По безналичному расчету
- На карту Visa / MasterCard
- Оплата при получении (комиссия Новой Почты 20 грн. + 2% от суммы)
Можно ли вернуть или обменять купленный товар?
Купленный товар можно вернуть или обменять в
течение 14 дней после покупки. При этом должен быть сохранен товарный вид
товара, полная его комплектация, защитные элементы (пломбы и ярлыки) и
упаковка. Возвращение невозможно, если товар имеет явные признаки эксплуатации,
изменения и повреждения.
Проверяйте товар на наличие дефектов при
получении в отделении "Новой Почты". Особенно это касается изделий из
стекла, фарфора, дерева. В противном случае, претензии по качеству не
принимаются, ввиду невозможности установить по чьей вине допущены дефект.
Интернет магазин не компенсирует расходы Покупателя и не принимает претензий о механические повреждения и комплектацию товара, если:
- Покупатель не предъявил курьеру претензий при его присутствии
Другие спорные вопросы между сторонами решаются на
основе Закона Украины «О защите прав потребителей».