Умови доставки та оплати

Термін збору-відправки замовлень від 1 до 2 робочих днів ( в залежності від розміщення обраного вами товару на основному або віддаленому складах).

Шановні клієнти та партнери, логістика (перевезення)- це складний часом і ресурсомісткий процес, успіх якого залежить від імпортера, транспортування, оптового складу, кур’єра інтернет-магазину та обраного вами способу доставки у перевізника. Ми цінуємо як наш так і Ваш час тому просимо не сприймати запізнення відправлення як умисні наміри або некомпетентність, оскільки не весь процес транспортування залежить виключно від менеджерів.

Доставка замовлення можлива:

• до відділення "Нової пошти" - від 90 ₴ + 60 ₴ (адресний забір)
• у поштомат "Нової пошти" - від 90 ₴ + 60 ₴ (адресний забір)
• адресна доставка по всій Україні, як додаткова послуга "Нової пошти" - від 195 грн.

Вартість доставки товару залежить від тарифів вантажоперевезення, ваги посилки і способу оплати товару.

Увага! Скляну, керамічну, порцелянову посуду кур'єрською службою ми відправляємо тільки при додатковій упаковці за рахунок Покупця (вищесказане обговорюйте з менеджером)!

Умови відправки:

• Відправка післяплатою від 400 грн. (Сума до 400 грн. лише за умови  100% передоплати)

 (Примітка: ми беремо на себе оплату послуг з перевезення Вашого замовлення на відділення Нової Пошти. При цьому накладений платіж - це опціональна послуга на Ваш вибір, так як Нова Пошта стягує комісію за послугу накладений платіж - 20 грн + 2% від суми).

Можливі способи оплати замовлення :

• По безготівковому розрахунку
• на карту Visa / MasterCard
  
• Оплата при отриманні (комісія Нової Пошти 20 грн. + 2% від суми)

Чи можна повернути або обміняти куплений товар?

Куплений товар можна повернути або обміняти протягом 14 днів після покупки. При цьому повинен бути збережений товарний вигляд товару, повна його комплектація, захисні елементи (пломби і ярлики) та  пакування. Повернення неможливе, якщо товар має явні ознаки експлуатації, зміни і пошкодження.

Перевіряйте товар на наявність дефектів при отриманні у відділенні "Нової Пошти". Особливо це стосується виробів зі скла, порцеляни, дерева. В іншому випадку, претензії по якості не приймаються, зважаючи на неможливість встановити з чиєї вини допущено дефект.

 Інтернет магазин не компенсує витрати Покупця і не приймає претензій про механічні пошкодження і комплектацію товару, якщо:

• Покупець не пред'явив кур'єру претензій при його присутності

Інші спірні питання між сторонами вирішуються на основі Закону України «Про захист прав споживачів».